太田せいいち 議員

オンライン申請は26万件を超え、始めたころの約2.3倍になりました。ただ、手続き全体のオンライン化はまだ37.2%なので、令和10年度に100%にすることを目指します。AIの進歩に合わせ、計画の見直しを令和9年度に早めます。

副区長をトップにした会議を作り、現場の職員とも話し合いながらDXを進めます。DXに熱心な職員の仕事が増えすぎないよう支える仕組みや、頑張りを評価する方法も、令和9年度の人材育成の方針で考えます。

書かない窓口の機械は、待ち時間を大きく減らす効果が限られるので、他の窓口には増やしません。その代わり、オンライン申請を増やして、窓口に来る人自体を減らします。現場の職員の目線で、仕事の流れも見直します。

スマホが苦手な人のために、スマホ教室や相談窓口を行っています。令和9年度からは区の主催のスマホ教室も検討します。多くの人が使うLINEから、区のオンライン申請に入れるようにしていて、使い方をさらに考えます。

避難所の受付をタブレットなどで行う実験では、混雑が減り、慣れていない人でも運営できると分かりました。端末の数や操作のしやすさが課題で、令和9年度の予算に入れることを検討します。消防団との情報共有も、東京消防庁と考えます。

会社のDXを助ける東京都の事業を、区のホームページやメールで知らせます。区内の会社の成功例も紹介し、東京電機大学と会社をつなぐ仕組みも作ります。サイバーセキュリティーの勉強会も来年度に検討します。

家庭からのCO2を減らすため、家の断熱や家電の買い替えのよさをイベントやSNSで知らせ、太陽光発電の補助も案内します。電気の使う量だけでは成果を測りにくいので、区民の意識や太陽光の効果も新しい指標にします。

環境に優しい暮らしを広げる「デコ活」の宣言を、区も行います。新しい環境の計画で、分かりやすい行動の目安を示し、区民への呼びかけを増やします。

区の施設は、電気を年に約5,400万kWh使っていて、CO2は1万5,000tほど出しています。改修のたびにLED照明や省エネの空調に替え、学校に太陽光発電も付けています。省エネを進めるESCO事業の導入も、大きな施設の更新に合わせて検討します。

着なくなった服の回収は、区のイベントなどで続けます。お店に回収ボックスを置いて、服を再び使えるようにする取り組みは、令和9年度に始められるよう会社と話し合っています。